El Ayuntamiento asesora a los vecinos en la tramitación del certificado digital

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Foto: enaranja.
arcgisa

El Centro de Proceso de Datos (CPD) del Ayuntamiento ha puesto en marcha un servicio de ayuda a la ciudadanía para informar y asesorar sobre el certificado digital, recurso que le permite realizar trámites de forma segura con la administración pública y entidades privadas a través de internet. Las personas que necesiten asistencia técnica, precisen información o quieran despejar dudas pueden ponerse en contacto con este departamento municipal por teléfono, a través de correo electrónico o visitando la web municipal.

El equipo de gobierno recuerda que el estado de alarma ha eliminado el trámite de la personación física en instalaciones habilitadas para ello para renovar el certificado digital cada cinco años. Para acceder a la información que ofrece el CPD sobre lo concerniente a certificados digitales, los interesados pueden llamar al teléfono 956 780 106 (extensiones 3054, 3139, 3140 y 3013), donde habrá que indicar el número de teléfono con el que se contactará desde este departamento municipal con la persona interesada.

La petición también puede ser enviada a la dirección certificado.digital@sanroque.es; en el enlace http://www.sanroque.es/informacion-certificados-digitales aparece un formulario para rellenar y remitir al CPD con las cuestiones para las que se precisa ayuda.

El concejal delegado de Nuevas Tecnologías y Smart City, David Ramos, ha señalado que “el Ayuntamiento ha recibido peticiones de información en lo relativo al certificado digital, que en estos momentos en los que están restringidos los movimientos se hace más necesario que nunca para tramitar diversa documentación”.

“Nuestro personal asistirá telefónicamente o mediante el correo electrónico a quien lo necesite durante el proceso de solicitud del certificado digital, a la vez que ofrecerá toda la información que sea necesaria”, ha añadido.